HİZMETLERİMİZ

Şirkteinizin ihtiyaçı olan küçük veya büyük ölçekli Çağrı Merkezleri için müşteri odaklı çözümler üretiyoruz.Operatörlerin verimlilik raporları SLA ve abandoned raporlamaları alarak müşteri memnuniyeti için gerekli personel alımı veya operatörlerin eksik kaldığı konular hakkında bilgi sahibi olmanızı sağlıyoruz ve müşterilerinize daha kaliteli bir iletişim yolununun önünü açıyoruz.

Lunix veya Windows tabanlı Web sistemlerinde kullanılan web sunucu, programlama dilleri ve bağlantılı veritabanı/uygulama gibi yapılar için sistem kurulum ve danışmanlık hizmetlerini kapsamaktadır.

Müşterilerimize ait bir veya birden fazla sunucuya ait servislerin 7/24 kesintisiz olarak izlenerek oluşabilecek hatalara müdahale edilmesi veya ilgili noktalara iletilmesi ile ilgili hizmetimizdir.

Web/Mail/DNS veya benzeri network servislerinin yanı sıra Linux veya Windows tabanlı işletim sistemleri düzenli olarak kontrol altında tutularak gerek güvenlik gerekse teknolojik gelişime göre sürekli olarak güncel tutulmaktadır.

Her kurumda olan Network altyapısını kullanarak telefon için ayrıca kablo çekme olayını ve servise bağımlılığı kaldıran IP tabanlı santraller teknolojisi müşterilerimize ileriye dönük yatırımlar sağlamaktadır. Eski tip analog telefon santrallerin yerini alan sanal santralde (bulut santral) yatırım maliyeti gerektiren fiziksel bir santral kurulmasına gerek yoktur ve tamamen internet üzerinden çalışır. Yani internetin olduğu her yer sizin ofisinizdir!

Kurumların büyüklükleri,kamera ve güvenlik ihtiyaçları doğrultusunda kamera ve alarm sistemi çözümleri üretiyoruz. En son teknolojinin kullanıldığı kamera ve alarm sistemlerimizin takibini Türkiye’deki en tecrübeli haber alma merkezi olan Merkezi Gözlem İstasyonu üzerinden izliyoruz ve en kaliteli kayıt cihazları kullanıyoruz.

Ağ çözümleri sağlamada müşterilerimizin ihtiyaçlarına yönelik ağ altyapısı, topolojisi ve firma ihtiyaçları göz önüne alınarak ileriye dönük tasarımlarla çözümler sunuyoruz.